Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer App "Meine AO", unserem Unternehmen und unseren Umgang mit den uns von Ihnen anvertrauten Daten. Wir versichern Ihnen den rechtmäßigen und verantwortungsvollen Umgang mit denen von Ihnen übermittelten Daten. Wir möchten Ihnen nachfolgend gemäß § 13 Abs. 1 TMG bereits vor der Nutzung der App darstellen, welche Daten wir im Detail verarbeiten, wofür wir diese verwenden und ob in welchem Umfang diese von uns gespeichert und/oder ggf. an Dritte übermittelt werden.

1. Datenschutzgrundsätze

Die von uns verwendeten Sicherheitstechnologien befinden sich auf dem aktuellen Stand der Technik und werden kontinuierlich weiterentwickelt. Unsere Sicherheitskonzepte werden fortlaufend an neue Erkenntnisse und Entwicklungen angepasst und erneuert, um Ihre Daten vor einem unberechtigtem Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Die von Ihnen an uns übertragenen Daten werden von uns verantwortungsbewusst behandelt und nach allen gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), und nach höchsten Sicherheitsstandards zur Datenverarbeitung und Speicherung verarbeitet.

Die von uns angebotene App ermöglicht es Ihnen einfach und schnell Ihre Rechnungen, Rezepte, Verordnungen, Heil- und Kostenpläne von Ärzten, Zahnärzten und Heilpraktikern über ein mobiles Endgerät bei uns einzureichen. Um Ihnen diesen Service zur Verfügung zu stellen, ist es erforderlich personenbezogene Daten zu erheben. Es werden aber nur die Daten erhoben, die zur Aufrechterhaltung und Nutzung der App notwendig sind.

2. Datenerhebung, -speicherung und -nutzung von personenbezogenen Daten

2.1 Bestandsdaten zur Registrierung

Um die App "Meine AO" nutzen zu können, ist eine vorherige Registrierung notwendig. Für die Registrierung erheben wir Ihren Namen, Vornamen, Geburtsdatum sowie Ihre E-Mailadresse.

Ihre Daten werden in unserer unternehmenseigenen Datenbank abgespeichert. Eine Weitergabe an Dritte findet nicht statt.

2.2 Nutzungsdaten

Nutzungsdaten im Sinne des § 15 Abs. 1 TMG (Telemediengesetz) sind solche Daten, die zur Nutzung der App erhoben und verwendet werden. Zur Nutzung der App werden neben den o.g. Daten nach der Registrierung Ihre Policennummer, ein Passwort und der Zeitpunkt der Rechnungseinreichung erhoben.

2.3 Inhaltsdaten

Als Inhaltsdaten gelten Daten, die der Nutzer selbst in die App eingibt und keine Bestandsdaten sind. Die Inhaltsdaten werden unter Anwendung der App vom App-Nutzer (Versicherungsnehmer) eingegeben und nach vorheriger Bestätigung an die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG übermittelt.

Die von Ihnen durch die App erfassten Daten insbesondere Rechnungen, Rezepte, Verordnungen, Heil- und Kostenpläne von Ärzten, Zahnärzten und Heilpraktikern sind besondere Kategorien personenbezogener Daten.

Auf die Datenerhebung, -speicherung, und -nutzung der personenbezogenen Daten nach Übermittlung durch die App an die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG findet die EU-Datenschutzgrundverordnung und das Bundesdatenschutzgesetz Anwendung. Der Datenerhebung, -speicherung und -nutzung Ihrer Gesundheitsdaten durch die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG haben Sie bereits im Rahmen Ihrer Antragstellung zum Versicherungsvertrag eingewilligt. Einwilligungs- und Schweigepflichtentbindungserklärung

 

Weitere umfassende Informationen zum Umgang mit Ihren Daten im Rahmen Ihres Versicherungsvertrags erhalten Sie hier: Kundeninformation Datenschutz

3. Von der App angeforderte Berechtigungen und deren Verwendung

3.1 Kamera

Zur Nutzung der App ist es erforderlich, dass die App auf die Kamera Ihres Endgeräts zugreift. Sie können die von der App geforderte Berechtigung für die Kameranutzung jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen aufheben.

3.2 Mobile Daten

Zur Übermittlung der eingescannten Dokumente an die ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG kann die App die mobile Datenverbindung Ihres Endgerätes verwenden. Sie können die Berechtigung für die Nutzung der mobilen Daten durch die App jederzeit in Ihren Geräteeinstellungen aufheben.

4. Datensicherheit

Es wurden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen in der App als auch in den unternehmensinternen Systemen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere die Gesundheitsdaten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation und unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle unsere Mitarbeiter und alle an der Datenverarbeitung beteiligten Dritte sind auf das Bundesdatenschutzgesetz und den vertraulichen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.

4.1 Datenspeicherung und Speicherdauer auf dem Endgerät

Die App und sämtliche mit der App erfassten Daten werden verschlüsselt auf dem Endgerät gespeichert. Auf die Inhalte kann ausschließlich aus der App zugegriffen werden. Beispielsweise ist ein Zugriff auf die in der App gespeicherten Bilder aus dem Fotoalbum oder anderen Apps Ihres Endgeräts nicht möglich.

Der Zugriff auf die App und deren Inhalte sind mit einem Benutzernamen und einem sicheren Passwort geschützt. Ohne diese Anmeldeinformationen kann die App nicht verwendet oder auf die Inhalte der App zugegriffen werden. Nach zehnminütiger Inaktivität wird die App automatisch gesperrt und muss mit dem Passwort erneut entsperrt werden. Wird die App geschlossen und zu einem späteren Zeitpunkt wieder gestartet, so müssen Anmeldeinformationen erneut eingegeben werden.

Die in der App gespeicherten Dokumente können jederzeit vom App-Anwender gelöscht werden. Eine Löschung der Daten erfolgt auch beim Löschen der App vom Endgerät. Das Löschen von Inhalten auf dem Endgerät kann ausnahmslos nur vom App-Anwender durchgeführt werden.

4.2 Datenübertragung

Die Datenübertragung und somit der Transportweg von der App zum Server der ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG erfolgt verschlüsselt. Diese Verschlüsselung gilt als ausreichend sicher, wobei nicht ausgeschlossen werden kann, dass unberechtigte Dritte Daten lesen oder verändern können.

Die zur Rechnungseinreichung übermittelten gescannten Dokumente sind zudem zusätzlich verschlüsselt und damit doppelt gesichert.

4.3 Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ohne Ihre Einwilligung nur dann, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, z.B. bei Vorliegen eines entsprechenden Gerichtsbeschlusses.

5. Ihre Rechte

Nach der EU-Datenschutzgrundverordnung haben Sie verschiedene Betroffenenrechte. Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder die Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO) verlangen. Ihnen kann weiterhin ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 18 DSGVO) sowie ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen (Art. 20 DSGVO). Das gilt nach dem Telemediengesetz auch für Nutzungsdaten, die im Internet anfallen. Eine eventuell von Ihnen abgegebene Einwilligung in die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit für die Zukunft widerrufen. Bisherige Datenverarbeitungen bleiben rechtmäßig. Ihre Betroffenenrechte können Sie unter den Bedingungen der Art. 15 bis Art. 22 DS-GVO gegenüber unserem Datenschutzbeauftragten unter ALTE OLDENBURGER, Datenschutz, Theodor-Heuss-Str. 96, 49377 Vechta bzw. datenschutz@alte-oldenburger.de geltend machen.

Beschwerden den Datenschutz betreffend können Sie gegenüber der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde anbringen:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

6. Regelfristen für die Löschung von Daten

Die App kommt dem Grundsatz der Datensparsamkeit und Datenvermeidung nach. Eine Datenlöschung erfolgt gesetzeskonform. An die Stelle einer Löschung kann eine Sperrung treten, falls die gesetzlichen, satzungsmäßigen oder vertraglichen Aufbewahrungspflichten eine Löschung nicht ermöglichen.

7. Weitere Informationen

Weitere Informationen können Sie im Internet auf der Seite zum Datenschutz abrufen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen unsere Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Sachverhalt vertiefte Informationen wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie hierzu Ihr Anliegen an die angegebene Anschrift mit dem Stichwort Datenschutz oder senden Sie eine Mail an datenschutz@alte-oldenburger.de.

8. Kontakt

ALTE OLDENBURGER Krankenversicherung AG
Theodor-Heuss-Straße 96
49377 Vechta

Telefon 0 44 41 / 905 - 0
Telefax 0 44 41 / 905 - 470


www.alte-oldenburger.de

Stand 05/2018